WAT IS PREPAY EN WAT ZIJN DE VOORDELEN?

Niemand vindt het leuk om te worden opgehouden, vooral als dat niet nodig is. Hoe kunt u er bijgevolg voor zorgen dat u, bij het boeken van een pakket, geen vertraging oploopt door het betalingsproces?

Het antwoord: PrePay. PrePay is een service waarmee u geld kunt toevoegen aan uw account voordat u boekt. Op die manier hoeft u uw betalingsgegevens niet telkens bij elke boeking opnieuw in te voeren. — Klik gewoon op "Betalen met PrePay", en klaar! Opwaardeer uw PrePay vandaag nog voor snellere betalingen.

OPWAARDEREN

Het eerste wat u moet doen om uw PrePay-tegoed op te waarderen, is uw account instellen.

Uw PrePay-account opwaarderen Een account aanmaken

Als u op uw account bent ingelogd, ziet u een tabblad met uw "PrePay-saldo" in de rechterbovenhoek van de pagina. Als u geld aan uw saldo wenst toe te voegen zonder een bestelling te plaatsen, logt u in op uw account, gaat u naar de pagina "Mijn account" en klikt u op het "PrePay-saldo" in de rechterbovenhoek. U kunt vervolgens uw PrePay-saldo opwaarderen door op de knop "PrePay toevoegen" te klikken rechts onderaan de pagina.

PREPAY FAQ’S

V. Hoe voeg ik meer PrePay-tegoed toe?

A. Wanneer uw tegoed is opgebruikt, voegt u gewoon geld toe door op de knop "PrePay en kassa" te klikken bij uw volgende pakketbezorging, of u klikt op de knop in uw account.

V. Krijg ik een bevestiging wanneer ik geld toevoeg aan mijn PrePay-account?

A. U ontvangt een e-mail ter bevestiging van uw PrePay-transactie.

V. Hoe ken ik mijn PrePay-tegoed?

A. Wanneer u inlogt op uw account, verschijnt uw PrePay-tegoed in de rechterbovenhoek van de pagina.

V. Hoelang is mijn PrePay-tegoed geldig?

A. Als u gedurende 6 maanden geen bestellingen plaatst, ontvangt u van ons een e-mail op het adres in uw accountgegevens om u te herinneren aan uw tegoed. Dit wordt herhaald na 12 maanden en na 18 maanden. Wanneer er 24 maanden verstrijken zonder dat u een bestelling heeft geplaatst, gaan wij ervan uit dat uw account niet langer actief is. Het PrePay-tegoed vervalt dan en u kunt dit saldo niet meer terugeisen.

Q. Wat is het minimumbedrag aan tegoed dat ik kan toevoegen?

A. Het minimumbedrag aan PrePay-tegoed is £20,00 per transactie.