Centro Assistenza Clienti

Le merci vengono lasciate sul marciapiede. Se è disponibile un punto di consegna accessibile che possa essere raggiunto in condizioni di sicurezza dal conducente responsabile della consegna, è possibile che il pallet venga lasciato lì, a discrezione del conducente.

A differenza dei pacchi, le merci su pallet sono per natura più ingrombranti e sono difficili da movimentare. La consegna non prevede la presenza di due persone e il conducente ha l'obbligo di rispettare le linee guida in materia di salute e sicurezza. Non ha alcun obbligo di entrare nell'edificio per consegnare le merci nel luogo che il destinatario ritiene più comodo.

Poiché il pallet verrà movimentato mediante un carrello a forche azionato da un operatore, non siamo in grado di effettuare ritiri o consegne su vialetti di ghiaia, colline con un'elevata pendenza o in luoghi che non siano a piano terreno.

Dovrà assicurarsi che il contatto citato nell'ordine sia disponibile presso il punto di consegna per incontrare il conducente.

Questo servizio non è previsto per le consegne standard.

Non siamo in grado di ritirare o consegnare pallet su vialetti in ghiaia.

Non siamo in grado di ritirare o consegnare su superfici in pendenza.

Siamo in grado di effettuare ritiri e consegne solo da/a luoghi situati a piano terreno.