Centro Assistenza Clienti

È necessario inviare una conferma scritta a [email protected] entro 7 giorni lavorativi dall'avvenuta consegna, allegando i seguenti documenti e informazioni:

• Prova del prezzo di costo (fattura che dimostri il prezzo di produzione degli articoli o il prezzo a cui sono stati acquistati)
• Prova del prezzo di acquisto (fattura che dimostri il prezzo a cui sono stati venduti gli articoli)
• Prova del peso (ossia la descrizione del produttore)
• Descrizione dell'articolo
• Qualsiasi altra informazione che è in grado di reperire
• Foto nitide dell'ordine
• Numero dell'ordine

Appena avremo ricevuto tutta questa documentazione, apriremo un reclamo e Lei sarà contattato dall'assicurazione che Le fornirà ulteriori aggiornamenti.

Si ricordi che è necessario completare la procedura prima di ufficializzare un reclamo. Ciò include, senza limitazione alcuna, ricerche presso i depositi, attività d recupero e costi di riparazione.