Centro Assistenza Clienti

Informazioni sulla consegna

1. Cosa occorre fare per tenere traccia del pallet?

   È sufficiente fare clic su "Traccia il mio pallet" nella sezione precedente e inserire il numero ... (read more)

2. Le mie merci verranno sottoposte a scansione o controllate durante il trasporto?

   Abbiamo adottato una gamma completa di misure per tutti i tipi di carichi, che includono tra l'al... (read more)

3. In quanto tempo viene consegnato il pallet?

   Offriamo due tipi di servizi: Economy e Premium. Il tempo esatto necessario per consegnare il pal... (read more)

4. Cosa accade se si verifica un problema o un danno durante il trasporto?

   Al momento della consegna, è necessario ispezionare le merci e segnalare gli eventuali dan... (read more)

5. Cosa occorre fare per prenotare una consegna?

   Dopo aver imballato correttamente le merci e averle caricate sul pallet (vedere le informazioni n... (read more)

6. Qual è l'orario di lavoro standard di Palletways?

   L'orario operativo standard per i ritiri va dalle 9 alle 17, mentre quello per le consegne va dal... (read more)

7. Quando arriverà la mia consegna?

   La fascia oraria standard per i ritiri e le consegne va dalle 9 alle 17, dal lunedì al venerdì (e... (read more)

8. Palletways effettua consegne durante il weekend o le festività nazionali?

   La rete di Palletways lavora dal lunedì al venerdì. Generalmente, non effettuiamo consegne per ca... (read more)

9. Si tratta di un servizio garantito?

   Sfortunatamente no. In rare occasioni si possono verificare situazioni che esulano dal nostro con... (read more)

10. Che tipo di accesso è necessario?

    Poiché il pallet verrà movimentato da un carrello a forche azionato da una persona, non siamo in ... (read more)

11. Dove vengono collocate le merci nel punto di consegna?

    Le merci vengono lasciate sul marciapiede. Se è disponibile un punto di consegna accessibile che ... (read more)

12. Siete in grado di effettuare ritiri e consegne su vialetti di ghiaia?

    Sfortunatamente, no. I pallet possono essere trasportati solo lungo superfici solide e stabili, c... (read more)

13. È possibile inviare un pallet in Europa?

    Sì, siamo in grado di consegnare in 24paesi europei. In caso di difficoltà, pu&ogra... (read more)